Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: укажите email вашего магазина

Телефон: укажите телефон вашего магазина

Адрес: укажите адрес вашего магазина


Отредактировать текст этой страницы можно в разделе Сайт.

Разместите на этой странице правила обмена и возврата товаров в вашем интернет-магазине. При составлении правил обмена и возврата товаров руководствуйтесь Законом «О защите прав потребителей». Правила обмена и возврата товаров не могут противоречить Закону.

На странице укажите контакты, по которым покупатель может связаться с магазином в случае желания обменять или вернуть товар, а также разместите ссылку на скачивание заявления о возврате или обмене товара.

Новости
Как хранить вязаные изделия
13.06.2022
Как стирать кашемир
Разбиваем миф о том, что кашемир сложен в уходе. Инструкция: Загрузите кашемир в стиральную машину и залейте средство для деликатных...
26.05.2022
Косынки dasha phi x tete.bonnet в помощь женщинам с детьми
Бренд Dasha Phi следует принципам безотходного производства. Остатки пряжи, которых не хватает на наши изделия, мы отдаём другим проектам. На...
18.05.2022
История бренда
Рассказывает Дарья Филатова, создательница бренда: «Я работала выпускающим редактором глянцевого журнала и, как стилист, организовывала какие-то съёмки. Вела блог, который...
13.05.2022
О Даше Филатовой, создательнице DashaPhi
Даша родилась в 1986 году в Екатеринбурге. Окончила с отличием Радиотехнический институт УГТУ-УПИ по специальности технолог, но после выпуска пошла...
11.05.2022
Как выбрать правильный трикотаж
Что нужно учесть при выборе трикотажного изделия, которое надолго задержится в гардеробе? Рекомендации основательницы бренда Даши Филатовой: 1. Первое, на...
29.04.2022
Программа лояльности
Приглашаем вас в программу лояльности! Вы сможете отслеживать сумму покупок, копить скидки, узнавать об акциях и предложениях, доступных только держателям...
25.04.2022
Мы в телеграме
Держимся друг за друга, чаще искренне интересуемся, как у друзей и близких дела, делимся тем, что знаем❤️ А также показываем...
12.03.2022
О нас
123
26.10.2021
Устойчивое развитие
Руководствуясь принципами устойчивого развития, мы бережно относимся к ресурсам. Производим небольшие партии товаров, часто под заказ, чтобы избежать перепотребления, засоряющего...
25.10.2021
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.